Hệ thống gửi tin phản hồi

Giải pháp giữ trọn lòng tin của khách hàng

hearme HOẠT ĐỘNG THẾ NÀO

hearme là hệ thống để khách hàng gửi ý kiến phản hồi. Đây là công cụ xây dựng lòng tin khách hàng, cung cấp sản phẩm khách hàng mong muốn

Hệ thống vận hành tự động, chúng tôi bên cạnh bạn để hỗ trợ

Khác hàng gửi phản hồi

Thông qua thiết bị đầu cuối, khách hàng dễ dàng gửi tin phản hồi vào hệ thống

Hệ thống thu thập dữ liệu

Hệ thống hearme thu nhận và lưu trữ tin phản hồi

Phân tích và tổng hợp thông tin

Phân tích dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt ý nghĩa thông tin

Báo cáo kịp thời và chính xác

Gửi báo cáo đến đúng người chịu trách nhiệm, mọi lúc, mọi nơi

LỢI ÍCH

Sử dụng hearme để tạo ra sản phẩm - dịch vụ khách hàng mong đợi

Đối với khách hàng

Có thêm kênh để phán ánh chất lượng dịch vụ, sản phẩm

Tiếng nói của khách hàng được lắng nghe

Khách hàng được tôn trọng

happpy customer

Đối với doanh nghiệp

Đảm bảo 100% khả năng thấu hiểu suy nghĩ của khách hàng ngay lập tức, mọi lúc, mọi nơi

Thấu hiểu thị trường từ các phân tích dữ liệu phản hồi

Kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng

Mang lại cơ hội thành công trên thị trường

success business

Quan hệ khách hàng – doanh nghiệp

Tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp chưa bao giờ dễ dàng hơn thế

Sớm thấu hiểu và giải quyết sự cố một cách dễ dàng

good relationship

Triển khai sử dụng

Tìm hiểu

Tìm hiểu sản phẩm qua website hearme hoặc trang trợ giúp: http://hearme.vn/help

Đăng ký tài khoản

Khách hàng cần đăng ký tài khoản trên hệ thống hearme

Lắp đặt thiết bị

Chọn mua thiết bị đầu cuối của chúng tôi, thực hiện lắp đặt và kết nối thiết bị vào hệ thống

Chạy khảo sát

Đăng nhập vào hearme bằng tài khoản đã tạo để khai báo khảo sát cho thiết bị

Theo dõi báo cáo

Theo dõi dữ liệu phản hỗi và báo cáo phân tích trên hệ thống hearme

Hỗ trợ

Yêu cầu hỗ trợ online, qua điện thoại hoặc thông đội ngũ kỹ thuật viên

Chi phí

Chi phí đầu tư thiết bị: linh hoạt, tự trang bị hoặc mua tại Cửa hàng hearme

Chi phí vận hành tính theo mức độ sử dụng dịch vụ, có nhiều lựa chọn gói dịch vụ khác nhau

Miễn phí

  • Tạo tài khoản
  • Sử dụng phần mềm miễn phí
  • Nhận cảnh báo
  • Xem báo cáo, thống kê dữ liệu
  • Có ngay 100.000 đ cho thử nghiệm

Phổ thông

  • Tạo tài khoản
  • Sử dụng phần mềm miễn phí
  • Nhận cảnh báo
  • Xem báo cáo, thống kê dữ liệu
  • Có ngay 100.000 đ trong tài khoản
  • Phí dịch vụ: 1.000 VNĐ / 1 tin phản hồi

Không giới hạn

  • Tạo tài khoản
  • Sử dụng phần mềm miễn phí
  • Hỗ trợ cài đặt, tính hợp dữ liệu
  • Nhận cảnh báo
  • Xem báo cáo, thống kê dữ liệu
  • Không giới hạn số lượng tin phản hồi
  • Phí dịch vụ: Cố định hàng tháng

DOWNLOAD

Hỗ trợ khách hàng quản trị hệ thống qua thiết bị di động

Linkedface

iOS

Linkedface

ANDROID

Liên hệ

Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau.

Công ty TNHH hearme

Địa chỉ:

Văn phòng Toong, tầng 3, số 8, đường Tràng Thi, Quận Hoàn Kiếm, Hà nội, Việt nam

Điện thoại:

+84 24 66 635 539

Hot line:

+84 912 083 463